ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА № 26-05 от 26 мая 2025 г.

Настоящая оферта представляет собой официальное предложение от ИП Подорожкина Дарья Владиславовна (SMM-агентство DoraStory: https://dorasstory.tilda.ws/), именуемого далее «Исполнитель», адресованное неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»). Цель — заключить договор на оказание услуг в сфере SMM (продвижение в социальных сетях, контент-маркетинг и смежные работы) на нижеследующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ


1.   Публичная оферта (оферта) – настоящее предложение Исполнителя, адресованное потенциальному Заказчику (физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю), о заключении договора на оказание услуг, перечисленных в настоящем договоре и/или согласованных сторонами отдельно.
2.   Акцепт публичной оферты (акцепт) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2. Акцепт порождает заключённый Договор.
3.   Договор (Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем ИП Подорожкина Дарья Владиславовна и Заказчиком об оказании услуг в сфере SMM, заключённое посредством акцепта настоящей оферты.
4.   Работа (Услуги) – комплекс действий или мероприятий Исполнителя, направленных на достижение целей Заказчика в области SMM, рекламы в соцсетях, контент-маркетинга и смежных задач.
5.   Исполнитель – ИП Подорожкина Дарья Владиславовна
6.   Заказчик – любое физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающее получить услуги у Исполнителя и выразившее согласие с условиями настоящей оферты (оплатой и/или иными действиями).
7.   Стороны – Исполнитель и Заказчик совместно.
8.   Способ оплаты – совокупность инструментов и сервисов для перечисления оплаты за услуги Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель обязуется выполнить работы и оказать услуги (далее — «Работа») в сфере SMM и продвижения в социальных сетях. Перечень конкретных услуг (таргет, ведение соцсетей, контент-маркетинг и т.д.) согласуется с Заказчиком при заключении договора или при акцепте.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить Работу в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.3. Исполнитель приступает к выполнению Работы только после того, как Заказчик выполнит все условия, перечисленные в разделе 3 настоящей Оферты.
2.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий данной публичной оферты.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель оказывает Работу Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.1.1. Заказчик предоставляет необходимые сведения для оказания SMM-услуг: доступы к соцсетям, информацию о целевой аудитории, рекламный бюджет и т.п. Также Заказчик указывает актуальные контактные данные.
3.1.2. Все материалы (тексты, фото, брендинг и т.д.), передаваемые Заказчиком, должны быть в надлежащем качестве и не нарушать права третьих лиц. Заказчик несёт ответственность за достоверность данных.
3.1.3. Заказчик акцептует Оферту одним из способов:
-     Отправляет письменное сообщение (например, «ДА») в мессенджере (WhatsApp, Telegram) или на e-mail Исполнителя, подтверждая согласие с условиями Оферты;
-     Совершает оплату, выставленную Исполнителем (что также свидетельствует о согласии с Офертой).
3.2. Исполнитель не несёт ответственности за несанкционированное использование данных Заказчика третьими лицами, если это произошло из-за халатности/вины самого Заказчика (утечка паролей, доступов и т.д.).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Работу добросовестно, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.2. Информировать Заказчика о ходе работ по запросу последнего.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Временно приостановить оказание услуг (Работы) по техническим, технологическим или иным причинам. В период приостановки плата не взимается.
4.2.2. Отказаться от дальнейшего оказания услуг при существенном нарушении Заказчиком своих обязательств (включая несвоевременную оплату).
4.2.3. Вносить изменения в настоящую Оферту согласно процедуре, указанной в разделе 9.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с настоящей Офертой.
4.3.2. В случае досрочного отказа от Договора возместить Исполнителю фактически понесённые затраты (не менее 7 000 рублей).
4.3.3. Предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и документацию для оказания услуг.
4.3.4. Принимать результат Работы (отчёты, макеты, публикации и т.д.) в сроки, не превышающие 15 рабочих дней с момента начала оказания услуг, если иное не оговорено дополнительно.
4.3.5. Не разглашать третьим лицам служебную или конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя в ходе сотрудничества.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ


5.1. Стоимость и порядок оплаты услуг
5.1.1. Стоимость услуг (работ) определяется Исполнителем в одностороннем порядке на основании объёма, сложности, сроков выполнения и иных факторов, влияющих на оказание услуг, включая необходимость привлечения сторонних специалистов и дополнительные требования Заказчика.
5.1.2. Окончательная стоимость согласовывается с Заказчиком до начала оказания услуг путём направления коммерческого предложения, сметы или иного документа, содержащего детализацию услуг. Согласие Заказчика подтверждается либо в письменной форме (в том числе посредством электронной переписки), либо оплатой выставленного счёта.
5.1.3. Выставленный Исполнителем счёт содержит окончательную стоимость услуг, если в нём не указано иное. Все расчёты производятся в российских рублях по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящей Оферты.
5.1.4. Исполнитель вправе требовать предоплату в размере до 100% от согласованной стоимости до начала оказания услуг. Конкретные условия оплаты (сроки, этапы, размер предоплаты) указываются в коммерческом предложении или счёте.
5.1.5. Оплата осуществляется в сроки, указанные при акцепте Оферты, либо в срок не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента начала оказания услуг, если иное не согласовано Сторонами. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.1.6. В случае изменения объёма услуг, сроков или иных условий в процессе их оказания стоимость может быть пересмотрена. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о новых условиях в письменной форме. Дальнейшее оказание услуг после такого уведомления считается согласием Заказчика с изменениями.
5.1.7. В случае нарушения сроков оплаты, указанных в п. 5.1.5 настоящей Оферты, Исполнитель вправе начислить неустойку в размере 5% (пяти процентов) от суммы просроченного платежа за каждый случай нарушения.
5.1.8. Принятием оказанных услуг считается факт их оплаты либо совершение иных действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с результатом оказанных услуг (например, письменное подтверждение). При этом подписание акта приёма-передачи не требуется, если Стороны применяют упрощённый порядок приёмки, выраженный в оплате услуг.
5.1.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы и иные условия оплаты, публикуя новую редакцию Оферты в официальных источниках или направляя соответствующее уведомление Заказчику. Новые условия применяются к услугам, оказание которых не началось на момент вступления изменений в силу. Оплата осуществляется исключительно на основании выставленного счёта.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
6.2. Заказчик несёт самостоятельную ответственность за:
-     Законность и достоверность контента, передаваемого Исполнителю (тексты, фото, видео и т.д.);
-     Своевременную оплату и правильность реквизитов при переводах;
-     Соблюдение законодательства, включая авторские права, если это касается материалов, публикуемых в соцсетях.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
-     Действия (бездействие) Заказчика, повлёкшие негативные последствия (блокировки аккаунтов, репутационные риски и т.п.);
-     Убытки, возникшие у Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя;
-     Изменения политик социальных сетей или рекламных платформ, повлёкшие ограничение показов, рост стоимости рекламы и т.д.
6.4. Максимальная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика за соответствующие услуги.
6.5. При нарушении условий Договора одной из Сторон другая Сторона вправе приостановить исполнение своих обязательств до устранения причин нарушения.
6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение Договора при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор), таких как стихийные бедствия, военные действия, решения госорганов, сбои электросетей и пр.
6.7. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (ФИО, контактные данные, реквизиты и др.), необходимых для исполнения настоящего Договора, в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении условий настоящей Оферты и любой коммерческой информации, полученной в ходе сотрудничества.
7.2. К конфиденциальной информации относится вся не являющаяся публичной информация (маркетинговые планы, фин. расчёты, базы данных и пр.), разглашение которой может нанести ущерб любой из Сторон.
7.3. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу и после прекращения действия настоящей Оферты.

8. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Стороны стремятся урегулировать любые споры путём переговоров.
8.2. Претензионный порядок обязателен: Сторона, считающая себя пострадавшей, направляет другой Стороне претензию. Ответ должен быть дан в течение 10 (десяти) календарных дней.
8.3. В случае невозможности достичь согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (если иное не предусмотрено законодательством РФ).

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Акцепт Оферты Заказчиком (п. 3.1.3) порождает заключение Договора (ст. 438 ГК РФ).
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует:
-     До полной оплаты Заказчиком услуг Исполнителю и завершения оказания Работы, или
-     До расторжения Договора в порядке, предусмотренном законодательством или соглашением Сторон.
9.3. Изменения в Оферту автоматически отражаются и на ранее заключённом Договоре, если Заказчик продолжает пользоваться услугами и не заявил возражений.
9.4. При отзыве Оферты Исполнителем в период действия Договора он прекращается с момента такого отзыва, если услуги не были оказаны или оплачены.
9.5. Документы и переписка, переданные по электронной почте, мессенджерам и прочим электронным каналам, имеют юридическую силу до момента обмена оригиналами (если требуется). В случае спора бремя доказывания аутентичности документов лежит на стороне, оспаривающей их подлинность.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Подорожкина Дарья Владиславовна
ИНН: 550314974578
ОГРН: 324554300042800
Расчётный счёт: 40802810223320005190
Название банка: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
г. Новосибирск
БИК: 045004774
Юридический адрес: Омск, ул. Красный путь, д.143к7, 80 кв
Телефон: 89507818827
Электронная почта: dorasstoryag@gmail.com